1月11日，南京六合区居民韩女士专程拜访江苏能源监管办，将“万言难诉公仆心、百里易现心系民”的锦旗赠送给稽查处工作人员，以衷心感谢江苏能源监管办稽查处工作人员力解民忧的热诚服务。  
       12月份，韩女士通过12398热线反映其父亲所居房屋与树线距离较近存在安全隐患的问题。我办工作人员第一时间专程赴现场调查，经了解，虽然韩女士反映的问题不属我办受理范围，本着为民服务的初心和宗旨，积极主动协调南京六合区发改委、供电公司召开现场会，专题解决韩女士反映的有关问题。在我办多次协调督导下，由南京六合区发改委会同六合区供电公司将韩女士父亲的房屋外低压电杆进行迁改，并妥善解决其父先前垫付的锯树费用1000元。韩女士一家对我办工作人员为了他们口中的“小事情”冒严寒奔百里赴现场力解民忧的热诚服务非常感动，特制作锦旗以表谢意。 
      锦旗虽小，情谊却浓，这是对江苏能源监管办情系人民、认真履职的最好认可。江苏能源监管办将坚持“人民至上”理念，继续深入开展“我为群众办实事”活动，用心用情用力解决群众身边的操心事，烦心事，揪心事，不断增强群众的获得感，幸福感。