为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，扎实推进全国统一电力市场建设，提升售电公司规范经营能力和服务水平，今年以来，江苏能源监管办持续开展售电公司调研。3月19日，办主要负责同志带队赴江苏苏美达新能源发展有限公司开展调研。

调研组实地查看企业运营情况，详细了解企业参与市场交易、用户服务、数字化建设等方面的做法和成效，认真听取企业在市场规则、市场准入、交易组织、风险防控等方面意见建议。

调研组对企业践行“双碳”理念，服务国家战略，做好用户管理与服务给予充分肯定，并就新形势下如何更好参与电力市场、提升服务用户水平提出要求。一是进一步提高政治站位，深刻认识全国统一电力市场建设的重大意义，准确把握电力市场化改革方向，主动拥抱市场，在服务国家战略中实现自身价值、展现央企担当。二是加强政策法规和市场规则学习，规范市场交易和营销行为，建立健全全流程风险管控制度，保障各项业务开展有章可循、有据可查、风险可控。三是不断强化用户服务，立足自身技术优势，积极拓展增值服务，帮助用户降低用能成本、提升用能效率，做好与用户沟通，及时回应用户关切、化解矛盾，切实维护用户合法权益。四是加快数字化转型，全面提升综合能力。关注新业态、新模式发展，加大新技术应用投入，结合企业发展规划，推动数字化技术与市场交易、用户服务等业务深度融合，以数字化转型助力企业高质量发展。

下一步，江苏能源监管办将持续跟踪售电公司运营情况，加强政策宣贯，推动零售市场健康发展，营造公平竞争、规范有序的电力市场环境，服务全国统一电力市场建设。