9月20日，江苏能源监管办召开2024年提升江苏“获得电力”服务水平监管工作启动会，会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实国家能源局能源监管工作要求，部署2024年提升“获得电力”服务水平监管等重点工作，督促供电企业进一步对标找差，补短板、强弱项，推动供电质量和服务水平不断提升，为地方经济社会高质量发展提供坚强电力保障，江苏能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。

会上，江苏能源监管办通报今年上半年提升“获得电力”服务水平监管发现问题整改复查情况；频繁停电“回头看”现场检查情况；12398能源监管热线投诉举报情况以及电压合格率统计分析和报送情况，宣贯《江苏能源监管办全面推动配电网供电能力再提升 高质量保障民生用电争先创优行动方案（2024-2027年）》，部署2024年提升江苏“获得电力”服务水平监管工作，部分供电企业与增量配网企业围绕优化电力营商环境、持续提升获得电力服务水平等方面进行交流发言。

会议指出，2024年是新中国成立75周年，是贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略十周年，也是实施“十四五”规划的关键一年，因此就下一步工作提出要求：一是充分认识开展提升“获得电力”服务水平监管工作的重要意义，将提升“获得电力”服务水平和频繁停电整治有机结合，持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。二是统筹协调，形成工作合力，持续改善营商环境，有效解决人民群众“急难愁盼”用电问题。三是进一步提升供电能力和服务水平，有序推进《江苏能源监管办全面推动配电网供电能力再提升 高质量保障民生用电争先创优行动方案》五方面十六条具体举措落地，高质量完成方案目标任务。四是加强组织领导、夯实工作责任，真实反映存在的问题，杜绝弄虚作假、虚报瞒报情况的发生。五是认真做好国庆期间节日的保电工作，针对重要用户、特殊用户和群体，引导科学用电、安全用电、合理用电，加强优质服务，做好预警防范。

会议分线上和线下同步召开，江苏能源监管办、省电力公司分管领导及相关部门、各设区市供电公司、增量配电网企业主要负责人在南京主会场参会，各市、县供电公司在各地分会场参加会议。