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江苏能源监管办以开展“获得电力”专项监管“回头看”督导疫情防控保电工作
来源:江苏能源监管办    时间:2020-4-15
近日,江苏能源监管办赴国网宿迁沭阳县、泰州姜堰区供电企业开展“获得电力”优质服务情况重点专项监管“回头看”工作,形成监管工作闭环,督促供电企业进一步提高供电质量和供电服务水平,规范供电企业市场行为,保证疫情防控期间电力保障服务工作和惠企政策落实到位,以“获得电力”优质服务不断提升保障疫情期间人民群众生产生活用电满意度。 
    检查组对照两地供电公司上一年度“获得电力”重点监管问题清单,通过听取汇报,暗访供电营业厅和农村供电所,查阅缴费发票、业扩档案资料,询问有关当事人等方式,逐条逐项核查整改措施、整改进度及整改效果,同时就疫情防控期间供电企业保障措施制定、阶段性降费政策落实、群众用电投诉举报处理等情况进行针对性检查,确保人民群众生活用电无忧、企业复工复产用电无忧、重点防疫单位用电无忧。 
    下一步,江苏能源监管办将继续加强对供电企业供电服务、供电质量、供电能力监管,力避问题反弹,持续优化江苏用电营商环境,助力企业复工复产。