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江苏能源监管办启动2019年度供电和营商环境监管工作
来源:江苏能源监管办    时间:2019-3-12
     为进一步提高供电企业供电质量和供电服务水平,规范供电企业市场行为,促进供电营商环境改善,根据国家能源局有关要求,江苏能源监管办于2019年3月4日至8日对镇江供电公司开展供电和营商环境监管工作,标志着2019年度江苏供电监管和营商环境检查正式启动。 
    本次供电监管坚持问题导向,对供电企业的供电能力、供电质量、供电服务、供电市场行为、营商环境、居配工程管理和服务等情况开展监管,通过听汇报、查资料、问询当事人、巡检供电营业厅、走访农村供电所等方式对供电企业扩报装服务、电网工程建设、居配工程建设、市场公平开放、供电营商环境指标、12398热线标识宣传等方面开展了严格细致检查。总体来看,通过一年多江苏用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作,镇江供电公司供电服务水平和供电质量有所提升,基本能够满足电力用户对电能和服务的需求,但在业扩基础档案管理、施工单位资质审核等方面仍存在一定问题。
    下阶段,江苏能源监管办将对检查发现的问题进行通报,并下达监管意见书,责成供电企业加强整改;涉及违法违规问题,将严格按照《国家能源局行政处罚程序规定》有关要求,开展行政处罚工作。