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江苏能源监管办向9家供电企业下发监管意见书
来源:江苏能源监管办    时间:2018-5-17
近日,江苏能源监管办根据2017-2018年度供电监管现场检查情况,对九家供电企业下发了供电检查问题落实整改监管意见书,要求相关供电企业针对供电检查问题,进一步明确整改要求,落实整改措施,通过加强学习和规范管理,切实保障供电服务水平的稳步提升和供电市场建设的公开、公平、公正。
    为促进供电企业持续提高供电能力、供电质量和服务水平,切实维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益,打造良好供电营商环境,保障人民群众满意用电,江苏能源监管办坚持以问题为导向,重点围绕供电企业落实国家相关法律法规和国家能源局相关文件精神情况,通过听汇报、查资料、问询当事人、巡检供电营业厅、走访农村供电所等方式,对供电企业的供电质量和能力、供电服务、信息公开和市场秩序等方面进行全面深入细致的严格检查。
    针对此次检查中发现的问题,江苏能源监管办印发了供电检查问题落实整改监管意见书,对相关供电企业落实监管意见,做好下一阶段工作提出要求。一要切实提高思想认识,加强法律法规学习;二要严格按照监管要求,逐项逐条落实整改,在规定时间里将落实整改情况报江苏能源监管办;三要加强配电网建设改造,稳步提高供电质量;四要加强业扩报装管理,提高供电服务水平;五要提高依法治企意识,规范供电市场行为;六要加大信息公开工作力度,提高主动接受监督意识。
    监管意见书要求江苏省电力公司要督促有关供电企业认真落实监管意见,切实加强对问题整改情况的检查,并举一反三,在全省范围内组织各级供电企业对类似问题进行排查整改,精心打造良好的营商服务环境,全力提升用户“获得电力”满意度。